Πληροφορίες Αποστολής και Επιστροφών

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΣΤΟΛΩΝ

Τα προϊόντα αποστέλλονται σε όλη την Ελλάδα ταχύτατα με Courier (ACS ή ΕΛΤΑ courier).

Οι παραγγελίες σφραγίδων που λαμβάνονται μέχρι τις 12:00 το μεσημέρι (εκτός Σαββάτου) αποστέλονται αυθημερόν και παραδίδονται από την Courier σε 1-3 εργάσιμες ημέρες.

Οι παραγγελίες που περιέχουν συνταγολόγια ιατρών ή επαγγελματικές κάρτες ενδέχεται να χρειαστούν μεγαλύτερο χρόνο κατασκευής (1-3 εργάσιμες ημέρες).

Σε νησιωτικούς προορισμούς & δυσπρόσιτες περιοχές η παράδοση ενδέχεται να διαρκέσει παραπάνω από 1-3 ημέρες.

Οι παραγγελίες άνω των 50 ευρώ (έως 2 κιλά) δεν επιβαρύνονται με έξοδα αποστολής.

Τα έξοδα αποστολής σε παραγγελίες άνω των 2 κιλών χρεώνονται κατόπιν συνεννόησης με τον πελάτη.

Τα μεταφορικά για αποστολή παραγγελιών κάτω των 50€ (έως 2 κιλά) είναι 3,50 € (συμπεριλαμβάνεται ΦΠΑ).

Η πληρωμή με αντικαταβολή στην Courier επιβαρύνεται με 3,00 € (συμπεριλαμβάνεται ΦΠΑ).

Το κατάστημά μας δεν φέρει ευθύνη για τυχόν ασυνέπεια στην παράδοση των προϊόντων,

που οφείλεται σε καθυστερήσεις τρίτων (Acs courier - ΕΛΤΑ courier).

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ

Το SfragidaExpress.gr σας παρέχει τη δυνατότητα επιστροφής της παραγγελίας σας εντός 14 ημερολογιακών ημερών

απο την ημέρα παραλαβής, βάσει του αποδεικτικού του courier.

Επιστροφές γίνονται δεκτές μόνο σε ελαττωματικά προϊόντα κι όχι σε προϊόντα που περιέχουν ορθογραφικά λάθη,

καθώς τα κείμενα των σφραγίδων καταχωρούνται από τον πελάτη κατά τη διαδικασία της online παραγγελία

και γίνονται copy-paste για τη διασφάλιση της ορθότητας των κειμένων.

Οποιοδήποτε ορθογραφικό λάθος υπάρχει στο τελικό προϊόν,

έχει προκύψει αποκλειστικά από τη λάθος πληκτρολόγηση των στοιχείων από τον πελάτη.

Τα έξοδα επιστροφής σε περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος βαρύνουν την εταιρεία μας.

Για να επιστρέψετε την παραγγελία σας αρχικά επικοινωνήστε μαζί μας με email στη διεύθυνση info@sfragidaexpress.gr,

γράφοντας το ονοματεπώνυμο σας και τον αριθμό της παραγγελίας σας, αιτιολογώντας

γιατί επιθυμείτε την επιστροφή του προϊόντος.

Στη συνέχεια θα σας καλέσουμε προκειμένου να συνεννοηθούμε για την παράδοση του προϊόντος

σε εταιρεία courier που θα στείλουμε για να το παραλάβει.

Το προϊόν ή τα προϊόντα θα πρέπει να βρίσκονται στην κατάσταση την οποία τα παραλάβατε, να μην έχουν χρησιμοποιηθεί,

λερωθεί ή βρίσκονται σε οποιαδήποτε άλλη κατάσταση πέραν της αρχικής τους.

Επιστροφές που θα λάβουμε εκτός των όρων της πολιτικής μας δεν θα γίνονται δεκτές.

ΠΡΟΣΟΧΗ: Δεν μπορεί να γίνει δεκτή επιστροφή αν τα επιστρεφόμενα προϊόντα δεν συνοδεύονται

με το νόμιμο παραστατικό (απόδειξη λιανικής η τιμολόγιο).

ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΧΡΗΜΑΤΩΝ

Ελαττωματικά προϊόντα που επιστράφηκαν αντικαθίστανται από την εταιρεία μας χωρίς καμία επιβάρυνση.

Επιστροφές χρημάτων δεν γίνονται δεκτές, παρά μόνο αντικατάσταση του προϊόντος, καθώς οι σφραγίδες είναι προσωποποιημένα προϊόντα

(με τα στοιχεία του κάθε πελάτη) και δεν είναι δυνατή η μεταπώλησή τους.

ΠΡΟΣΟΧΗ: Μέχρι τη στιγμή που το προϊόν θα φθάσει σε εμάς βρίσκεται στη δική σας ευθύνη, συνεπώς είναι σημαντικό να φροντίσετε

για την ασφαλή μεταφορά του ώστε να αποφευχθεί τυχόν ζημιά ή απώλεια και ως εκ τούτου αδυναμία επιστροφής του.